HOBETUZ

PROSUMER: EL NUEVO PERFIL DE LA PERSONA CONSUMIDORA ACTIVO Y PROTAGONISTA

10-05-2018

Descripción

Nuevos modelos de negocio basados en la gestión del cliente.

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100% SUBVENCIONADO

Formación presencial

Detalles

12 horas
10-05-2018
21-05-2018

Organismo subvencionador

Observaciones

Fechas orientativas.

 

Más información

Objetivos:

Analizar el fenómeno emergente del prosumer desde una perspectiva amplia y diversa. Conjugaremos desde análisis más reflexivos hasta contenidos puramente prácticos para dotar de conocimiento de calidad sobre las posibilidades que tienen las personas usuarias de la sociedad de la información como personas que consumen y crean contenidos, mensajes, actitudes, marcas, productos, servicios, medios, trabajo, etc.

Contenidos:

1. Prosumers: El nuevo concepto de persona consumidora creadora.

2. Redes sociales: un nuevo esquema de comunicación y participación.

3. Nuevos recursos tecnológicos para la comunicación digital.

4. Las necesidades de las y los clientes.

5. Influencia en los procesos de compra

 

*Acción formativa realizada en el marco de la convocatoria 2017 de ayudas económicas para la realización de la formación para el empleo de oferta dirigida a personas trabajadoras de empresas de la Comunidad Autónoma del País Vasco.