COMERCIO Y MARKETING

MARKETING RELACIONAL

20-11-2017

Descripción

Fórmarte en  marketing relacional. Adáptate a un mercado que cada vez da mayor importancia a las relaciones. ¡¡¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD Y CONTACTA CON NOSOTROS!!!

100% SUBVENCIONADO

Dirigido a:

  • Profesionales del sector comercio
  • Delegaciones comerciales del ente público empresarial Loterías y Apuestas del Estado
  • Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras
  • Administraciones de Loterías
  • Estaciones de servicio
  • Aparcamientos y garajes
  • Contac Center
  • Grandes almacenes
  • Personas desempleadas

Detalles

30 horas
20-11-2017
13-02-2018

Organismo subvencionador

Observaciones

Fechas orientativas.

Más información

Objetivos:

Valorar la importancia e implementar las técnicas de marketing relacional en las empresas, así como comprender las características de la gestión de las relaciones con los clientes o CRM, modelo, fases y utilizar las técnicas de marketing directo y online más actuales.
 

Contenidos formativos:

  1.  INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE MARKETING
  2.  DEL MARKETING TRADICIONAL AL RELACIONAL
  3.  GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM)
  4. . MARKETING DIRECTO, BASE DEL MARKETING RELACIONAL
  5. . INTERNET Y LOS NUEVOS CONCEPTOS DE MARKETING