ECONOMIA SOCIAL

COMERCIO ELECTRÓNICO

30-05-2018

Descripción

Acción formativa en la que podrás adquirir conocimientos sobre el marketing en internet y su comercialización electrónica.  ¡¡¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD Y CONTACTA CON NOSOTROS!!!

100% SUBVENCIONADO

Dirigido a profesionales de Economía Social

Detalles

40 horas
30-05-2018
29-07-2018

Organismo subvencionador

Observaciones

Fechas orientativas.

Formación e-learning

Más información

Objetivos:

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos  y  herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y  conforme a los medios de pago más utilizados.

Contenidos formativos:

1-  Introducción

  •  La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
  •  Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa

2-  El comercio electrónico

  • Concepto
  • Negocios en la red. Modelos de negocio
  • Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
  • Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
  • Relación cliente-proveedor
  • El proceso de compra
  • Comercio electrónico según el medio utilizado

3-  La tienda electrónica

  • Promoción sitios webs
  • Tiendas virtuales o productos
  • Servicios en internet y medios digitales

4-  Marketing en la red

  • Marketing "one to one". El cliente "on line"
  • Herramientas de gestión y administración de un sitio web
  • Plan de marketing on line
  • Herramientas clave: comunicación y logística
  • El proceso de venta por Internet
  • Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados
  • Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos
  • Los infomediarios. Proveedores de soluciones

5- CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online

6-  Difusión

  • Plataformas tecnológicas
  • Transmisión de información
  • Ventajas e inconvenientes

7-  Entorno jurídico

  • Contratación electrónica e imposición fiscal
  •  Protección de datos, dominios y ética
  •  Seguridad en las compras
  •  Medios de pago disponibles