
MATRÍCULA ABIERTA
CURSO GRATUITO
Formación 100% Subvencionada
FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES.
Te presentamos la oportunidad de adquirir conocimientos y herramientas para mejorar la fidelización y retención de clientes. Esta formación, 100% subvencionada por FUNDAE, te permitirá comprender las claves para fortalecer la relación con los clientes y desarrollar estrategias eficaces para aumentar su satisfacción y permanencia.
A través de un enfoque práctico, aprenderás a identificar las necesidades y expectativas de los clientes, mejorar su experiencia y aplicar técnicas de fidelización que contribuyan a generar relaciones duraderas. También conocerás estrategias para gestionar situaciones que puedan provocar la pérdida de clientes y convertirlas en oportunidades de mejora.
Esta formación está dirigida a profesionales y personas trabajadoras relacionadas con la atención al cliente, las ventas, la gestión comercial y la relación con clientes, así como a quienes buscan mejorar sus competencias en este ámbito. Aprovecha esta oportunidad para potenciar la satisfacción de tus clientes, fortalecer su vínculo con la empresa y contribuir a mejorar los resultados del negocio.
Modalidad indistinta: Online y presencial.
Contenido: COMT0005- FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES.(24 horas)
Si deseas contactar directamente con nosotros estaremos encantados de atenderte vía email en info@konectia.net
¡No dejes pasar esta oportunidad de impulsar tu carrera profesional!
Información del curso
Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line.
Módulo 1 FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES
Características
- Conferencias 0
- Cuestionarios 0
- Duración 24 horas
- Nivel de habilidad Todos los niveles
- Estudiantes 0
- Evaluaciones Si







