E-reputación: el impacto del social media en las decisiones de compra

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La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de un comercio o marca en Internet ante las decisiones de compra a diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto, en el curso se formará a los asistentes en como conocer cuál es su “imagen comercial” y como formarse una imagen adecuada al producto que venden.

1. Gestión de la Reputación Online y RRPP 2.0: conceptos básicos.
2. La gestión de las interacciones en la Comunidad.
3. Identificando y gestionando los nuevos líderes de opinión.
4. Monitorización Online: herramientas básicas y avanzadas

Características

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