Venta Online

Presencial
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Gratis
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MATRÍCULA ABIERTA
CURSO GRATUITO
Formación Presencial
Formación 100% Subvencionada

Fórmate en el mundo de las ventas online. Te preparamos para aprender todo lo relacionado con las relaciones comerciales a través de internet.¡¡¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD Y CONTACTA CON NOSOTROS!!!

Curso Gratuito (Formación 100% SUBVENCIONADA)

Dirigido a:
Profesionales de cualquier sector, siempre que sean trabajadores autónomos o personas desempleadas.

Dirigido a:
• Profesionales del sector comercio
• Delegaciones comerciales del ente público empresarial Loterías y Apuestas del Estado
• Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras
• Administraciones de Loterías
• Estaciones de servicio
• Aparcamientos y garajes
• Contact Center
• Grandes almacenes
• Personas desempleadas

Desenvolverse dentro del Sector y adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA.

  • Las relaciones comerciales a través de Internet.
    • B2B.
    • B2C.
    • B2A.
  • Utilidades de los sistemas online.
    • Navegadores: Uso de los principales navegadores.
    • Correo electrónico.
    • Mensajería instantánea.
    • Teletrabajo.
    • Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online.
  • Modelos de comercio a través de Internet.
    • Ventajas.
    • Tipos.
    • Eficiencia y eficacia.
  • Servidores online.
    • Servidores gratuitos.
    • Coste y rentabilidad de la comercialización online.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB.

  • El internauta como cliente potencial y real.
    • Perfil del internauta.
    • Comportamiento del cliente internauta.
    • Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas.
  • Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
    • Partes y elementos del diseño de páginas web.
    • Criterios comerciales en el diseño de páginas web.
    • Usabilidad de la página web.
  • Tiendas virtuales.
    • Tipología de tiendas virtuales.
    • El escaparate virtual.
    • Visitas guiadas.
    • Acciones promocionales y banners.
  • Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad.
    • TPV virtual.
    • Transferencias.
    • Cobros contrareembolso.
  • Conflictos y reclamaciones de clientes.
    • Gestión online de reclamaciones.
    • Garantías de la comercialización online.
    • Buenas prácticas en la comercialización online.
  • Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.

Características

  • Conferencias 0
  • Cuestionarios 0
  • Duración 30 horas
  • Nivel de habilidad Todos
  • Idioma Castellano
  • Estudiantes 1
  • Evaluaciones Si
Gratis

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